Der Zugangscode auf der Postkarte funktioniert möglicherweise nicht, weil Groß- und Kleinschreibung nicht beachtet wurde, der Code versehentlich im Passwort- oder SMS-Code-Feld eingegeben wurde oder er zu einem anderen Profil unter einer anderen E-Mail-Adresse gehört. Weitere Infos gibt es im Artikel „Wo gebe ich den Zugangscode ein?“.
Es sieht so aus, als ob der Zugangscode, den du auf der Postkarte erhalten hast, nicht funktioniert.
Schau dir bitte Folgendes an:
- Hast du auf die Groß- und Kleinschreibung geachtet?
- Hast du den Zugangscode vielleicht versehentlich bei „Passwort“ eingegeben? Das Passwort vergibst du persönlich. Danach fragen wir dich dann nach dem Zugangscode.
- Hast du möglicherweise den Zugangscode im SMS-Code-Feld eingegeben?
- Bist du eventuell noch unter einer anderen E-Mail-Adresse registriert, und der Code gehört zu einem anderen Profil?
In diesem Artikel kannst du nachlesen: Wo gebe ich den Zugangscode ein?