Unser Aufbau und damit auch die Kostenstruktur ähnelt grundsätzlich der eines jeden anderen professionellen Unternehmens. Fast zwei Drittel unserer Ausgaben entfallen auf die Löhne für unsere Mitarbeiter:innen, die täglich dazu beitragen, nebenan.de zu dem zu machen, was es ist. Wusstest du, dass sich bei nebenan.de mittlerweile ein rund 120-köpfiges Team dafür einsetzt, dass sich Nachbar:innen in ganz Deutschland digital vernetzen können?
Unsere Teams
Zum Produkt- und Engineering-Team zählen bei nebenan.de sowohl die Entwickler:innen der Online-Plattform und ihrer mobilen Anwendung als App, als auch die Produktmanager:innen, die nebenan.de seit Tag Eins an immer weiterentwickeln. Sie sorgen dafür, dass die Plattform für alle Nachbar:innen reibungslos funktioniert und passen die Plattform mit immer neuen Funktionen an die Bedürfnisse unserer Nutzer:innen an. Dabei arbeiten sie Hand in Hand mit unseren Designer:innen, die nebenan.de die Gestalt geben, die dir so vertraut ist.
Als Nutzer:in kommst du am ehesten mit unseren Mitarbeiter:innen aus dem Moderations-, dem Hilfe- oder dem Kommunikationsteam in Kontakt. Das Hilfe-Team sorgt dafür, dass alle kleineren und größeren Belange von Nachbar:innen schnellstmöglich geklärt werden. Rund 1.000 E-Mails beantworten unsere Mitarbeiter:innen wöchentlich.
Das Content- & Campaigns-Team und das CRM-Team sorgen dafür, dass du immer bestens darüber informiert wirst, was in deiner Nachbarschaft passiert, und inspirieren die Nachbar:innen mit immer neuen Ideen und Tipps zum Leben in der Nachbarschaft. Die Mitarbeiter:innen sind auch immer auf der Suche nach schönen Geschichten aus den Nachbarschaften, um sie im digitalen nebenan Magazin weiterzuerzählen.
Unsere Marketing- und Presse-Teams kümmern sich im Wesentlichen darum, dass alle, die nebenan.de noch nicht kennen, darauf aufmerksam werden und die Chance bekommen, sich mit ihrer Nachbarschaft digital auszutauschen.
Um die Abläufe im Büro und auch im Home-Office so reibungslos wie möglich zu gestalten, haben wir Büro- und Personalmanager:innen. Sie kümmern sich u.a. darum, dass sich alle Mitarbeitenden bei nebenan.de wohlfühlen und ihnen die nötigen Arbeitsmittel zur Verfügung stehen.
Neben den Teams, die sich hauptsächlich für die privaten Nachbar:innen einsetzen, gibt es die Mitarbeitenden, die Lokale Gewerbetreibende, Organisationen und Vereine auf nebenan.de betreuen, sowie Kooperationen mit Städten und Kommunen initiieren und managen. Sie stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begleiten sie auf ihrem Weg in die digitale Nachbarschaft.
Bei unserer Geschäftsführung laufen schließlich alle Fäden und Ideen zusammen. Philipp Witzmann und Benita Krahforst geben die strategische Richtung vor und treffen finale Entscheidungen.
Welche weiteren Kosten fallen an?
Neben den Personalkosten fallen monatlich Kosten für die Büromiete an. In Berlin-Kreuzberg begegnen wir uns, um gemeinsam zu arbeiten, neue Pläne für die Nachbarschaften der Zukunft zu schmieden, Ideen auszutauschen und neue Funktionen für nebenan.de zu entwickeln.
Damit Millionen Nachrichten zwischen Nachbar:innen sicher und zuverlässig ausgetauscht werden können, braucht nebenan.de zudem eine leistungsfähige technische Infrastruktur. Jede neue Nachbarschaft, jeder zusätzliche Beitrag und jede Nachricht erhöhen den Bedarf an Serverkapazitäten und Wartung.
Allein für den Betrieb dieser technischen Grundlage – also die Server, auf denen Daten verarbeitet und geschützt werden – geben wir einen signifikanten Betrag aus. Diese Kosten steigen mit der Nutzung der Plattform und sind eine zentrale Voraussetzung dafür, dass nebenan.de stabil, sicher und verlässlich funktioniert.
Wie finanziert sich nebenan.de?
Für uns stehen finanzielle Nachhaltigkeit und soziale Wirkung auf einer Stufe: Indem wir mit nebenan.de Geld verdienen, können wir den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform gewährleisten. Auf diesem Weg wird unsere gesellschaftliche Wirkung erst möglich. Wie sich nebenan.de finanziert, erfährst du hier.