Nebenan.de setzt auf eine sichere, respektvolle Online-Nachbarschaft mit verbindlichen Regeln wie den 3 Goldenen Regeln und Nutzungsbedingungen. Die Plattform wird nicht aktiv moderiert, sondern Moderatoren prüfen nur gemeldete Inhalte. Nachbar:innen sind aufgefordert, Konflikte eigenständig zu lösen und Verstöße zu melden. Das Moderationsteam entscheidet dann über Maßnahmen, um ein vertrauensvolles Miteinander zu gewährleisten.
Damit die Online-Nachbarschaft ein sicherer Ort für alle bleibt: Unsere Grundsätze der Moderation
Die Nachbarschaft ist dein persönliches Umfeld - offline wie online: Gerade hier möchte sich jede Person sicher, respektiert und gleichberechtigt fühlen.
Deine nebenan.de-Gemeinschaft bildet sich nicht durch Algorithmen wie auf anderen Plattformen, sondern zufällig durch die räumliche Nähe. Diese Besonderheit bietet dir und deinen Nachbar:innen die Chance auf eine große Vielfalt von Meinungen, Perspektiven und Erfahrungen.
Daher ist es für uns sehr wichtig, dass sich alle Nachbar:innen auf unserer Plattform sicher fühlen und sich gerne in die lokale Gemeinschaft einbringen.
Wir brauchen dafür klare Regeln, die für alle verbindlich sind, insbesondere unsere
Weitere Regeln und Richtlinien von nebenan.de findest du hier.
Jede unserer 15.000 Nachbarschaften ist nur mit ihrer unmittelbaren Umgebung vernetzt. Unser Grundgedanke ist, dass ihr als Nachbar:innen innerhalb eurer kleinen Gemeinschaft
- am besten wisst, welche Inhalte passend sind und welche nicht,
- unsere Netiquette und Richtlinien mittragt und vertretet,
- im besten Fall Konflikte miteinander löst und
- uns klare Verstöße gegen unsere Regeln und Richtlinien meldet.
Darum haben wir bei nebenan.de - im Gegensatz zu anderen Foren - keine aktiv moderierte Plattform. Das bedeutet, das Moderationsteam von nebenan.de prüft nur Inhalte, die von der Nachbarschaft gemeldet werden.
Wir benötigen also in jeder Hinsicht dein Engagement, um die Plattform für alle Nachbar:innen, zu einem sicheren und vertrauensvollen Online-Raum zu machen.
Das Zusammenwirken von verantwortungsvollen Nachbar:innen und unserer Moderation bewährt sich: Die meisten der Beiträge und Diskussionen bei nebenan.de sind freundlich, hilfreich und nachbarschaftlich.
Unser Moderationsteam unterstützt dein Engagement, es
- prüft alle gemeldeten Inhalte persönlich,
- ordnet die Diskussionen im Kontext ein,
- gleicht gemeldete Inhalte mit unseren Richtlinien ab,
- trifft eine Entscheidung, inwieweit es in eine Diskussion eingreift (ggf. verwarnt, einen Beitrag schließt bzw. löscht, oder - bei wiederholten Verstößen - den Zugang der betreffenden Person sperrt),
- informiert die Meldenden über die Entscheidung sowie die Gemeldeten bei einem Verstoß und
- beantwortet bei Bedarf Rückfragen zur Moderation.
Du bist vielleicht nicht immer einverstanden mit einer Moderationsentscheidung – das verstehen wir. Wichtig ist uns dabei: Unsere Regeln sind kein Selbstzweck. Unsere Entscheidungen dienen dem Erhalt einer respektvollen Nachbarschaft und einem Raum, in dem sich alle sicher fühlen.
Falls du noch Fragen dazu hast, auf welcher Grundlage wir unsere Entscheidungen treffen, schau dir hier unsere Richtlinien im Detail an. Dein konstruktives Feedback hilft uns, diesen Weg gemeinsam weiterzugehen.