Wenn du umgezogen bist und deine Nachbarschaft bereits eröffnet ist, kannst du deine Adresse ganz einfach selbst in deinem Profil ändern.
Deine neue Adresse musst du nicht wieder verifizieren.
Bitte bedenke: Liegt dein neuer Wohnort außerhalb deiner aktuellen Nachbarschaft, können die Inhalte deiner bestehenden Nachbarschaft nicht in die neue Nachbarschaft übertragen werden. Die von dir erstellte Beiträge und Kommentare, sowie Gruppenmitgliedschaften werden gelöscht.
Die privaten Konversationen aus deinem Postfach mit deinen aktuellen Nachbar:innen werden nicht gelöscht.
Tausche am besten trotzdem mit den Nachbar:innen, mit denen du in Kontakt bleiben willst, alternative Kontaktmöglichkeiten aus.
Hinweis: die Anzahl an Umzügen ist aus Sicherheitsgründen in einem bestimmten Zeitraum limitiert.
Du möchtest auch deinen Namen ändern; das ist nur möglich, wenn diese Änderung dokumentarisch nachvollziehbar ist. Kontaktiere bitte unseren Support und schicke uns einen Nachweis. Klicke dafür auf den grünen Hilfe-Button hier rechts, dann auf „Kontaktaufnahme“ und „Nachricht hinterlassen“.
Kann ich in meiner alten Nachbarschaft bleiben, obwohl ich jetzt in einer anderen Nachbarschaft wohne?
Leider nein. Eine Nachbarschaft besteht aus den Menschen, die in ihr wohnen. Wenn du umziehst, hast du die Möglichkeit, dich in deiner neuen Nachbarschaft einzubringen und deine neuen Nachbarn kennenzulernen.
Hier zeigen wir dir Schritt um Schritt, wie die Adressenänderung geht. Wähle dein Gerät aus:
Web-Version:
Klicke in der Zeile rechts oben erst auf deinen Namen, dann auf „Dein Nutzerkonto". Dort siehst du den Kasten „Persönliche Daten bearbeiten“, klicke darauf und gebe dein Passwort an.
Tipp: Falls du diese Menüpunkte nicht siehst, war deine alte Nachbarschaft noch nicht aktiv. Schreibe uns in dem Fall eine Mail an kontakt@nebenan.de
Für die Android-App:
Tippe auf die 3 Striche ganz rechts unten im Bildschirmrand und oben rechts auf das Zahlradsymbol, dann auf „Dein Nutzerkonto“.
Tippe auf den Stift oben rechts und gebe dein Passwort an, um deine Adresse zu ändern.
Tipp: Falls du diese Menüpunkte nicht siehst, war deine alte Nachbarschaft noch nicht aktiv. Schreibe uns in dem Fall eine Mail an kontakt@nebenan.de
Für die IOS-App:
Tippe auf die 3 Striche ganz rechts unten im Bildschirmrand und oben rechts auf das Zahlradsymbol, dann auf „Dein Nutzerkonto“.
Tippe dann auf den Stift rechts beim „Wohnort“ und gebe dein Passwort an, um deine Adresse zu ändern.