In der Web-Version von nebenan.de können einzelne Nachrichten innerhalb einer Konversation gelöscht werden, was auch die Löschung im Empfänger-Postfach zur Folge hat und nicht rückgängig gemacht werden kann. Ganze Konversationen lassen sich über das Mülleimer-Symbol löschen. Gelöschte Konversationen sind wieder einsehbar, wenn man das Profil der Person öffnet und eine neue Nachricht schreibt, wodurch der Verlauf ins Postfach zurückkehrt.
Du hast die Möglichkeit einzelne Nachrichten innerhalb einer Konversation zu löschen (aktuell nur in der Web-Version) und eine ganze Konversation zu löschen.
Um einzelne Nachrichten zu löschen, gehe über deinen Browser in dein nebenan.de Postfach. Mit der Maus gehe auf die Nachricht, die du löschen möchtest. Es erschein das Wort “Löschen” unter der Nachricht, klicke darauf und bestätige.
Bitte beachte, dass falls innerhalb der Konversation Nachrichten gelöscht wurden, ist es nicht möglich, diese wiederherzustellen. Die Nachrichten werden in deinem Postfach UND im Empfänger Postfach gelöscht.
Wenn eine einzelne Nachricht gelöscht wurde, siehst du folgende Meldung:
Für die Web-Version
Für die Apps
Um eine komplette Konversation zu löschen, tippe in der Konversation auf das Symbol mit dem Mülleimer oben rechts.
Für die Web-Version
Für die Apps
Hinweis: Wenn du eine Konversation aus deinem Postfach gelöscht hast, hast du die Möglichkeit, den Verlauf wieder einzusehen. Dafür musst du zuerst das Profil der Person öffnen und auf „Persönliche Nachricht“ klicken.
Die private Konversation mit dieser Person wird dir wieder angezeigt. Dadurch werden diese Nachrichten jedoch nicht in deinem Postfach wiederhergestellt. Nur wenn du erneut der Person schreibst, wird der Verlauf wiederhergestellt und erscheint wieder in deinem Postfach.