Hier könnt ihr eine Liste über aktuelle Problemmeldungen finden. Wir aktualisieren diese Liste regelmäßig, schaut also immer zuerst hier, bevor ihr das Hilfe-Team anschreibt. In den Klammern hinter der Problembeschreibung könnt ihr zudem den aktuellen Status der Bearbeitung sehen. (INFORMIERT; IN BEARBEITUNG; GELÖST; NICHT LÖSBAR)
++++02.05.2023++++
Benachrichtigungen unter dem Glocke-Symbol: es gibt aktuell eine Störung auf der Plattform, die Benachrichtigungen unter dem Glocke-Symbol werden nicht aktualisiert. Unser Tech-Team weiß bereits Bescheid und sucht nach einer Lösung. (IN BEARBEITUNG)
++++08.04.2023++++
Doppelte E-Mail-Benachrichtigungen: Seit einigen Tagen bekommen Nutzer:innen E-Mail-Benachrichtigungen doppelt. Unser Tech-Team weiß bereits Bescheid und sucht nach einer Lösung. (GELÖST)
++++13.02.2023++++
Störung beim Hochladen von Bildern: Seit dem Wochenende gibt es Probleme beim Hochladen von Bildern auf dem Marktplatz und bei der Darstellung von Bildern auf der Marktplatz. Unser Tech-Team weiß bereits Bescheid und sucht nach einer Lösung. ( GELÖST)
++++09.01.2023++++
Anfragen per Email oder Kontaktformular: Aufgrund einer erhöhten Zahl von Anfragen kommt es derzeit zu Verzögerungen bei der Beantwortung eurer schriftlichen Anfragen. Wir bearbeiten jede Anfrage so schnell wie möglich und bitten von Mehrfachanfragen abzusehen.